- Veuillez vous assurer que l'adresse courriel et le mot de passe que vous avez saisis sont corrects.
- Le mot de passe est sensible à la conversion des lettres. Veuillez vérifier si la touche « Caps Lock » soit le verrouillage des majuscules, est activée par erreur.
- Si vous avez récemment changé votre mot de passe mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur.
- Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter le support.